itslearning blogg

Enklere hjelp i itslearning

Skrevet av Mariana Heggholmen | 16. mai 2025

En ny og forbedret hjelpeopplevelse i itslearning

Å finne hjelpen du trenger i itslearning er i ferd med å bli mye enklere.

Vi har effektivisert støttesystemet vårt for å gi deg raskere tilgang til oppdatert informasjon, alt på ett sted. Fra nå av finner du én enkelt, forenklet hjelpelenke under profilmenyen din som tar deg direkte til vårt nyeste støtteinnhold.

MERK: Denne oppdateringen vil bli tilgjengelig for alle brukere i slutten av juni.

 

 

Hva er nytt?
For å gjøre ting tydeligere og mer konsistente på tvers av plattformen har vi:

  • Fjernet utdaterte eller ødelagte hjelpelenker
  • Konsolidert innhold til ett enkelt inngangspunkt
  • Sørget for at du alltid blir henvist til den mest oppdaterte informasjonen

 

Språkstøtte – hva du kan forvente

Vi har for tiden regelmessig oppdatert støtteinnhold i:

  • Engelsk

  • Tysk

  • Svensk

  • Nederlandsk

Hvis det valgte språket ikke er et av disse, blir du som standard sendt til den engelske støtteportalen. Selv om ikke alle artikler er tilgjengelige på alle språk, gir det å bytte til engelsk deg tilgang til det mest komplette og oppdaterte innholdet.

 

 

Ser fremover

Vi er opptatt av å gjøre hjelpeopplevelsen så nyttig og tilgjengelig som mulig – og det inkluderer å utforske mer flerspråklig støtte i fremtiden.

Vi håper denne oppdateringen hjelper deg med å føle deg mer støttet, informert og trygg på å bruke itslearning .
Se hele innlegget