Iris Hadar: Utdanning er en rettighet, ikke et privilegium

Iris Hadar er en voksenutdanningsinstitusjon med et fundament bygget på sosial inkludering. Skolen, med en historie som går tilbake til 1800-tallet, ble grunnlagt av en gruppe synshemmede som fant sin egen vei inn i arbeidslivet, i en tid da arbeidsmarkedet ekskluderte dem. I dag er budskapet om inkludering fortsatt like tydelig, som assisterende rektor Chrystel Sinclair-Brandt uttrykker det: «Det spiller ingen rolle hvem du er. Uansett bakgrunn, språkferdigheter eller diagnoser har du rett til å være en del av samfunnet og til å påvirke det.»

«Tanken er at vi ønsker å gi folk muligheten til å utdanne seg og få seg en jobb. Alle vi som jobber her kjemper virkelig for dette. Vi mener at alle skal ha muligheten til å være en del av samfunnet og til å påvirke det.»

Chrystel Sinclair-Brandt
Assisterende rektor, Fagutvikler og LMS-administrator, Iris Hadar 

Iris Hadar tilbyr et omfattende utdannings- og karriereløp som spenner fra SFI (svensk for innvandrere), via grunnskole- og videregående voksenopplæring og yrkesopplæring innen helse, sosial omsorg og barnepass, og helt til målrettede støttetjenester som er utformet for å hjelpe enkeltpersoner med å komme inn i arbeidslivet.

De har et mangfoldig studentmiljø med svært forskjellige liv, og de studerer ofte helt hjemmefra. Noen er nyankomne innvandrere, andre er langtidsledige voksne som søker rekvalifisering, personer som ikke klarte å fullføre videregående skole, eller fagfolk som endrer karriereretning. Mange studenter har diagnostiserte behov som synshemming, ADHD og dysleksi, eller har omsorgsansvar for familie eller slektninger. Disse studentene krever mye fleksibilitet i studiene sine.  

Utfordringen: Å bryte ned barrierer for utdanning

Iris Hadars voksne elever sjonglerer jobb, familie og omsorg ved siden av studiene, og studerer nesten utelukkende via fjernundervisning. Å holde dem motiverte og genuint inkluderte, uavhengig av bakgrunn, språknivå eller funksjonsvariasjon, krever et digitalt miljø som gir rom for fleksibilitet, er tilgjengelig for alle elever og hjelper lærere å være til stede for elevene sine. Fjernundervisning gir muligheten til å studere i eget tempo og tilpasse studietiden rundt andre ansvarsoppgaver, men det kan også skape utfordringer. En travel hverdag og ingen fysisk skole å gå til kan gjøre studiet ekstra utfordrende for elever som ikke har gode studievaner. For disse elevene er en klar fagstruktur og lærerstøtte avgjørende for å holde dem engasjerte, og hjelpe dem med å fullføre utdanningen.

I 2022 bestemte Iris Hadar seg for å bytte fra itslearning til et gratis LMS. De byttet raskt tilbake i 2023, da de oppdaget at det ikke hadde de funksjonene lærerne og elevene deres trengte. Strukturen var enkel, men ikke intuitiv: elevene slet med å finne oppgaver, ressurser og tilbakemeldinger. Plattformen manglet også kommunikasjonsverktøy, tilgjengelighetsstøtte og meningsfull aktivitetssporing. En synshemmet lærer kunne ikke navigere i gratisplattformen, og elevene klaget. Elevene nevnte studierelaterte problemer, som at materialet var for vanskelig eller språkbarrierer, som grunner til at de avsluttet studiet. Uansett hvor dedikerte og dyktige lærerne ved Iris Hadar var, ble inkludering i utdanning, spesielt for fjernstudenter, for vanskelig uten de riktige digitale verktøyene. Lærerne startet dagen med en klump i magen, da de visste at det var 300 til 500 e-poster som ventet i innboksen, fra elever som trengte hjelp med plattformen. 

«Når vi snakker om å inkludere alle i samfunnet og i utdanning, er det ikke mulig med en plattform som ikke er bygget for det. Tilgjengelighet var rett og slett ikke tatt hensyn til i gratisplattformen.»

Chrystel Sinclair-Brandt
Iris Hadar

Prosessen: Digitalisering er avgjørende for inkludering

Å løse utfordringene med inkludering og motivasjon for fjernundervisning starter med det digitale miljøet. Brukt riktig kan teknologi være avgjørende for inkludering, men bare hvis den er bygget med tilgjengelighet i tankene. Plattformen må være enkel og intuitiv, med en tydelig sti fra start til slutt. Dette er spesielt viktig for nevrodivergente elever, og for elever med synshemming som er avhengige av tastaturnavigasjon og evnen til å lytte til oppgaver og undervisningsmateriell. Men et strukturert, forutsigbart fagmiljø gagner alle elever.

Fordi Iris Hadars studentmiljø er så mangfoldig, må lærerne også kunne differensiere oppgaver og tilpasse læremateriell til hver elevs behov, og for å gjøre dette, trengs riktige verktøy for lærertilstedeværelse og elevinteraksjon. 

• Fagarkitektur : I 2025 omstrukturerte Iris Hadar fagstrukturen ved å bruke Planleggeren i itslearning. Studentene får en ren og enkel sti å følge. Chrystel sammenligner fagstrukturen med en fysisk perm med indeksfaner: hvert tema opptar én plan, og studentene beveger seg nedover gjennom lesestoff, oppgaver og videoer på en enkel, forutsigbar sti. En tydelig struktur er viktig for at studentene skal holde motivasjonen oppe gjennom hele utdanningsløpet. I itslearning kan lærerne kopiere og justere oppgaver noe som gjør det enkelt å differensiere aktiviteter og undervisningsmateriellet til individuelle elever eller grupper.
• Tilgjengelighet: Tilgjengelighet er avgjørende for digitale læringsverktøy. itslearning gjør det mulig for fagutviklere å sette opp fag med universell utforming, slik at det er tilgjengelig for alle studenter uavhengig av bakgrunn, fysiske eller kognitive funksjonsvariasjoner. Chrystel peker på studenter med synshemminger som et tydelig eksempel; itslearning gjør det mulig for dem å studere ved hjelp av tastaturnavigasjon og den immersive leseren som lar dem lytte til oppgavene sine og fagmaterialer. Dette var ikke mulig på gratisplattformen som ikke var designet med tanke på tastaturnavigasjon og skjermlesere. For Iris Hadar er ikke dette en teknisk detalj, det er et spørsmål om inkludering. En plattform som ikke støtter disse behovene, er en plattform som ekskluderer studenter fullstendig fra utdanning.

   

• Støtte fra lærerne: Lærere ved Iris Hadar oppfordres til å åpne hvert fag med en kort video på oppslagstavlen, der de presenterer seg selv og ønsker elevene velkommen til faget. Dette er elevens første kontaktpunkt med læreren, og det setter tonen for alt som følger. Lærerne bruker også oppslagstavlen til å legge ut ledige tidspunkter, slik at elevene vet nøyaktig når og hvordan de kan ta kontakt i itslearning chatten. Lærerne bruker også Teams-integrasjonen i itslearning til å holde en-til-en-møter med elevene sine, navigere dem gjennom fag og gi et trygt rom der elevene kan dele det de tenker på. For å oppmuntre elevene til å samarbeide og hjelpe hverandre har de også obligatoriske gruppediskusjoner i itslearning og via Teams-samtaler.
  
  Små gester teller: en melding på mandagen som ønsker studentene en god uke, en avslutning på fredagen før helgen. Dette tar kort tid å skrive, men kan bety mye for studenter på fjernstudie.
  
  
• Oppfølging av elever : Ved Iris Hadar har hver lærer omtrent 200 elever, så de trenger gode rapporteringsverktøy for å kunne sjekke hvordan elevene deres gjør fremskritt i studiene. Chrystel kaller itslearning 360-rapportene en «gullgruve for oss lærere!» . De kan enkelt gå inn i rapportene og se om en elev står fast, eller ikke har vært aktiv i det siste. Læreren kan da være proaktiv og sjekke med eleven, og gi støtte for å hjelpe dem med å komme videre og sørge for at de ikke henger etter eller dropper ut.
  
  Når det gjelder tilbakemeldinger på oppgaver, er målet alltid at de skal føles personlige, ideelt sett levert som en lyd- eller videofil i stedet for ren tekst, slik at studentene ikke er i tvil om at en ekte lærer har lest arbeidet deres og tatt seg tid til å svare. Studentene kan svare og diskutere tilbakemeldingene sine rett under, noe som er en pålitelig måte å vite at en student virkelig har forstått oppgave og tilbakemeldingen.

«Når vi bygger relasjoner med elevene våre, øker vi ikke bare motivasjonen, men vi skaper også et rom der elevene føler seg trygge på å komme til oss lærere med spørsmål, eller hvis de bare trenger å snakke.»

Chrystel Sinclair-Brandt,
Iris Hadar

 

Resultatet: Teknologi som leverer på løftet om inkludering 

Chrystel Sinclair-Brandt understreker hvordan planlegger verktøyet har gjort det mye enklere å lage kurs på en pedagogisk måte. Siden introduksjonen av planlegger verktøyet i august 2025, har Iris Hadar sett en nedgang på 7 % i frafall fra studier og en nedgang på 4 % i strykkarakterer, mens andelen beståtte karakterer har økt med 3 % i samme periode. Antallet fag deltakerne har også nesten tredoblet seg i løpet av de tre årene Iris Hadar har brukt itslearning De nye systemene, spesielt læringsplattformen og planleggingsverktøyet, har gitt Iris Hadar både den tekniske kapasiteten til å håndtere dette betydelig større antallet studenter, og verktøyene til å gi dem en bedre studiestruktur. Frafallstypene har også endret seg. Til tross for økningen i fag deltakerne har antallet studenter som slutter på grunn av studierelaterte problemer, som at stoffet er for vanskelig eller språkbarrierer, faktisk gått ned.

Kommunikasjon og oppfølging av studenter har også blitt betydelig forbedret ved å returnere til itslearning LMS. 360-rapportene viser enkelt lærerne hvor mye tid eleven har brukt på aktivitetene sine, noe som gir lærerne dataene de trenger for å nå ut til elever som er i fare for å falle fra. itslearning gir også lærere flere måter å holde kontakt med elevene sine. Oppslagstavlen holder hele klassen informert, mens tilbakemeldinger på oppgaver kan starte en direkte samtale om læringsmål. Chattefunksjonen gjør individuell kommunikasjon rask og håndterbar, og varsler betyr at lærere aldri trenger å følge opp aktivitet manuelt.

I motsetning til dagene med 300 e-poster hver morgen, er meldingene i itslearning fokuserte og spesifikke. Et spørsmål om et tema, en forespørsel om forlengelse av leveringsfrist på grunn av sykdom. Med gratis-LMS-et handlet spørsmålene om selve plattformen: hvor finner jeg oppgaven? Hvorfor finner jeg ikke tilbakemeldingen min? Hvordan leverer jeg? Når fagarkitekturen er tydelig, forsvinner disse spørsmålene helt. Sammen med den klare strukturen, effektiv fag Tilpasning og kommunikasjon gjør det enklere for både lærere og elever. Chrystel oppsummerer det godt:

«Hvis du vil øke lærernes tilstedeværelse, trenger du itslearning. Hvis du vil differensiere oppgaver, nå studentene dine og tilpasse fagene til spesifikke elever, velg itslearning. Hvis du virkelig vil følge opp studentene dine, vite nøyaktig hva de gjør og være proaktiv mot frafall, da er itslearning det riktige valget. Dere leverer en plattform som gir oss muligheten til å gjøre jobben vår for eksterne studenter, som om vi var i samme klasserom.»

Chrystel Sinclair-Brandt,
Iris Hadar

 

 

---

itslearningbruker:
Siden 2023

Studenter som bruker itslearning :
6177