I likhet med andre virksomheter har utdanningsinstitusjoner en utfordring i å forvalte ressursene effektivt og samtidig tilby tjenester av høy kvalitet. Læringssystemer (LMS) hjelper lærerne med å strukturere kursene sine på en effektiv måte, leverer data som gjør det mulig å forbedre fag resultater, og gir studentene fleksibilitet til å få tilgang til innhold hvor som helst og når som helst.
Etter hvert som skolene investerer mer tid og ressurser i LMS, kan de beregne avkastningen på investeringen (ROI), slik at de kan ta datadrevne beslutninger for å sikre kontinuerlig utvikling.
I denne artikkelen skal vi se nærmere på noen måter utdanningsinstitusjoner kan evaluere avkastningen på en læringsplattform (LMS) på.
Hvor bør vi begynne?
Hvis du allerede har et LMS eller vurderer å ta i bruk et, bør du finne ut hvilke aspekter du ønsker å analysere før du begynner å beregne ROI og samle inn tall. Her er noen tips:
- Ta hensyn til virksomhetens mål og KPI-er i rekkefølge for å skape et strategisk rammeverk for LMS-implementeringen, sikre suksessmåling, legge til rette for beslutningstaking og ansvarlighet, drive kontinuerlig utvikling, øke åpenheten overfor interessenter og muliggjøre ROI-vurdering.
- Vurder tidsrammen for implementeringen for å minimere avbrudd som følge av implementering av et nytt LMS eller overgang fra én plattform til en annen. Tildel de nødvendige ressursene: testing, kvalitetssikring og opplæringspersonell, for å nevne noen.
Finn ut hvordan Centria University of Applied Science og Syddansk Universitet har implementert itslearning på en vellykket måte.
- Beregn læringskurven for LMS for både ansatte og studenter. Ikke alle vil forstå plattformens funksjonalitet med en gang. Sørg for at alle ansatte, lærere og studenter får tilstrekkelig opplæring, og at lærerne blir introdusert for plattformens fordeler og oppfordres til å dra nytte av dem i stedet for å bruke alternativer.
- Vurder å prøve ut LMS-et med noen få kurs for å få folk med på laget. Ta deretter kontakt med avdelingsledere, lærere og sluttbrukere for å finne ut hva som fungerte og hvilke utfordringer de hadde.
- Det er ikke bare bunnlinjen som avgjør om et LMS er vellykket, for et LMS kan bidra til å øke tilfredsheten blant lærere og studenter, gi en følelse av modernisering, spare tid og forbedre institusjonens omdømme.
La oss til slutt snakke om avkastningen på investeringen
Ved å måle avkastningen på investeringen i et LMS kan administratorer prioritere skoleinvesteringer for å oppfylle strategiske mål og maksimere avkastningen. Det hjelper også institusjonene med å forstå verdien ved å kvantifisere de økonomiske gevinstene i forhold til kostnadene.
Når et LMS er implementert, kan det gi kostnadsfordeler som reduserte reise- og opplæringsutgifter, økt skalerbarhet og gjenbruk av ressurser - noe som igjen kan gi tidsbesparelser.
Husk at avkastningen på investeringen i utdanningsinstitusjoner ikke kan beregnes på samme måte som i andre bedrifter. Utdanning er mer enn bare tall; det er en syntese av informasjon som resulterer i læring og kan motivere studentene til å yte sitt beste.
Når du sammenstiller dataene i en rapport eller presentasjon, må du derfor huske på at hver interessent vil ha ulike synspunkter. Lærerne kan for eksempel ha meninger om brukervennlighet og pedagogisk struktur, IT-teamet vil sannsynligvis fokusere på implementeringsprosessen og teknisk støtte, og den juridiske avdelingen vil ha behov for å vite alt om overholdelse av GDPR osv.
6 måter å beregne ROI på
Hvis du vil ta det første skrittet mot å analysere avkastningen på investeringen, kan du begynne enkelt og finpusse prosessen når du har en bedre forståelse av den. Her er fem alternativer du kan vurdere:
1. Tidsbesparende
LMS-plattformen legger til rette for samarbeid, lagring og deling av innhold, fag vedlikehold og levering, deling av tester osv. Alt lagres på én og samme plattform, noe som gjør ressursene lettere tilgjengelige. Dette gjør det mulig for undervisere å konsentrere seg mer om undervisningsaktiviteter, individualisert studentstøtte og å skape meningsfulle læringsopplevelser. Lærere bør benytte seg av denne muligheten og lære seg å samarbeide enda mer.
- Sentralisert fag Administrasjon som planlegger
- Automatisert vurdering og tilbakemelding
- Effektiv distribusjon av innhold
- Online-vurderinger
- Kommunikasjon og samarbeid
- Deling og gjenbruk av ressurser
- Rapporter
Smart tips: Undersøk hvor mange timer lærerne bruker på å strukturere kurs, og om samarbeidet mellom kolleger har økt. En spørreundersøkelse kan brukes til dette.
Ekstra tips: Lær hvordan MKC Training, et datterselskap av MidKent College i Storbritannia, opplevde implementeringen av itslearning.
2. Økonomiske besparelser:
Hvis du allerede har et LMS på skolen din, er det viktig å evaluere alle kostnadene rundt systemet - helst både før og etter implementeringen. Kostnadene for et LMS kan strekke seg lenger enn bare kostnaden for plattformen og lisensene, og inkluderer også vedlikehold, integrasjon og så videre, spesielt hvis du har et LMS som er selv-hostet.
Det er viktig å forstå forskjellen mellom et skybasert LMS og et LMS som er selv-hostet.
Et skybasert LMS hostes og administreres av en tredjepartsleverandør og leveres via Internett. Brukerne får tilgang til LMS-et via en nettleser i stedet for å installere eller vedlikeholde programvare på egne servere. Infrastruktur, oppgraderinger, sikkerhet og support håndteres av leverandøren - som for eksempel itslearning. Oppdateringene skjer vanligvis automatisk, slik at brukerne får tilgang til de nyeste forbedringene uten at de trenger å gjøre noe selv.
Et selvdistribuert eller vertsbasert LMS er installert og driftes på organisasjonens egne servere eller maskinvareinfrastruktur - i dette tilfellet skolen eller universitetet. Organisasjonen er ansvarlig for å anskaffe nødvendig maskinvare, installere, konfigurere og vedlikeholde LMS-programvaren. Oppdateringer, sikkerhet og support håndteres også internt.
Med et LMS som er selv-hostet, har organisasjonene større kontroll og tilpasningsmuligheter, men de er også ansvarlige for drift og vedlikehold. De må manuelt laste ned og installere maskinvare eller programvare på enhetene. Dette vil nesten helt sikkert gjøre det nødvendig å ansette IT-spesialister.
I dette scenariet er det viktig å huske på at institusjonen vil trenge dedikerte ansatte og ressurser til å administrere LMS-et, noe som vil føre til økt manuelt arbeid for IT-teamet, særlig hvis det er tekniske problemer.
Smart tips: Etter at du har implementert LMS-et eller før det nye skoleåret begynner, bør du registrere resultatene og sammenligne dem med de påfølgende semestrene eller årene. På den måten får du et klart bilde av hvor mye institusjonen din har utviklet seg.
3. Skape nye forretningsmuligheter:
Skoler og høyskoler som bruker et LMS, kan etablere nye inntektsmuligheter, for eksempel fjernundervisningskurs, MOOC og så videre. Dette kan tiltrekke flere studenter til institusjonen din og forbedre fag -porteføljen din, gi ny kunnskap til unge studenter eller investere i kurs for livslang læring for voksne.
Smart tips: Sammenlign ett år med et annet. Sjekk om det ble skapt nye forretningsmuligheter og andre positive effekter.
4. Data om studentprestasjoner:
Før og etter innføringen av et LMS kan utdanningsinstitusjonene analysere data om studentenes prestasjoner. Ved å sammenligne denne statistikken kan man få informasjon om hvor effektivt LMS-et er når det gjelder å forbedre læringsutbyttet. Her er noen datapunkter du bør vurdere:
- Karakterer
- Vurderingsresultater
- Gjennomføringsgrad
5. Brukeradopsjon og engasjement:
En viktig indikator på LMS-ytelsen er graden av brukeradopsjon og -engasjement. Ved å overvåke interaktive aspekter kan man finne ut hvor mye og hvor effektivt studenter og lærere bruker systemet. Høy grad av adopsjon og engasjement tyder på at LMS-et brukes effektivt og tilfører verdi til utdanningsinstitusjonen. Her er flere datapunkter du bør vurdere:
- Antall aktive brukere
- Hyppighet av pålogging
- Fullføringsgrad på fag
- Forlovelse
6. Tilfredshet blant ansatte og studenter:
Ved å samle inn innspill fra studenter og lærere via spørreundersøkelser kan man få kvalitative data om hvordan LMS-et påvirker engasjement og tilfredshet. Lag en tilfredshetsundersøkelse før og etter implementeringen av LMS-et. Du kan fokusere på fag tilfredshet, fag evaluering, tilgjengelighet, fag format og så videre i den forrige undersøkelsen.
Etter å ha regnet ut avkastningen, burde jeg...
Etter at avkastningen på investeringen er beregnet, er det nyttig å formidle funnene til ledere og medarbeidere for å vise hvordan LMS-et skaper verdi og bidrar til å nå organisasjonens mål. Bruk verktøy som presentasjoner, nyhetsbrev og sitater for å vise kvaliteten på arbeidet ditt.
Dette vil hjelpe andre avdelinger med å oppdage og utnytte utviklingsmuligheter. Ved å forstå den økonomiske effekten av et LMS kan organisasjoner tilpasse investeringene sine til sine langsiktige vekstplaner, ta datadrevne beslutninger og sikre best mulig avkastning på investeringen.
Hvis skolen din vurderer å implementere et nytt LMS-system, kan du kontakte ekspertteamet vårt. De vil kunne hjelpe deg med å kartlegge og analysere mulighetene for besparelser og verdiøkning basert på ditt eksisterende scenario og strategiske mål, i tillegg til å lære deg mer om plattformen.
Klikk her for å nå teamet vårt